株式会社cocochino（以下「当社」といいます。）は、その事業活動において個人情報を取り扱う場合には、個人情報の保護に関する法律およびこれに基づくガイドライン等を従業員が誠実に遵守し、お客様の個人情報を適切に管理することにより、個人情報の保護に努めます。

1.個人情報の取得
　お客様の個人情報を取得する際には、お客様にその利用目的を明示し、適法かつ公正な手段により行います。

2.個人情報の利用目的
　当社が取得した個人情報は、以下に掲げる利用目的に沿った範囲内で利用いたします。
(1)問い合わせ、相談、アフターサービスへの対応、確認および記録
(2)決済、商品の発送、その他お客様との間の契約に基づく義務の履行
(3)商品およびサービスに関するご案内
(4)展示会およびイベントのご案内
(5)商品開発、マーケティングその他のサービスの改善・向上
(6)サービスの安全な提供
(7)利用規約に違反している利用者の発見と当該利用者への通知や、サービス等を悪用した詐欺や不正アクセス等の不正行為を調査・検出・予防、およびこれらに対応
(8)規約等の変更の通知

3.個人情報の第三者への提供
　当社は、次に掲げる場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供いたしません。
(1)本人のご同意がある場合
(2)生命、身体または財産の保護のために必要であり、本人のご同意を得ることが困難である場合
(3)利用目的の達成に必要な範囲内で、個人情報の取扱いの全部、または一部を第三者（株式会社プラントを含みますが、同社に限られません。）に委託する場合
(4)合併・その他の理由による事業の承継に伴い、個人情報を提供する場合
(5)法令等により認められている場合

4.個人情報の安全管理措置
当社は、個人情報の正確性および最新性を保ち、安全に管理するとともに、紛失、改ざん、漏洩等を防止するために必要な措置を講じます。
当社は、個人情報の取扱いを外部委託いたしますが、この場合、適切な安全管理措置を講じている委託先を選定することとし、かつ、委託契約において、安全管理、秘密保持、再委託の条件その他の個人情報の取扱いに関する事項等を適切に定め、個人情報の漏洩・滅失・改ざんの防止を図っております。また、委託先における個人情報の取扱い状況を把握し、必要かつ適切な監督を行います。なお、委託先が日本国外にある場合、その所在国または地域における法制度を把握した上で、適切と考える安全管理措置を実施しております。

5．個人情報の開示および訂正等の手続
　お客様において、当社が取得した個人情報に関して、開示、訂正、削除等を要望される場合は、当社までご連絡ください。お客様ご本人によるものであることを確認の上、速やかに対応いたします。また、個人情報の取扱いに関する苦情をお申出になる場合も同様の取扱いとなります。

6.プライバシーポリシーの変更
　当社では、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの表示をもって変更とさせていただきます。

7.個人情報取扱事業者名および個人情報保護管理者
(1) 個人情報取扱事業者名
株式会社cocochino
住所：〒135-0015　東京都江東区千石1-4-4
(2) 個人情報保護管理者
新渕伸也

2025年5月1日制定